2021年河南征兵报名注册账号提示证件号码重复怎么办？

　　2021河南征兵报名工作已开始，在注册账号时出现证件号码重复时，可通过下列步骤解决：

　　第一步，建议先 找回用户名，如果找回的用户名是自己的身份证号码，建议与应征地兵役机关联系咨询。

　　第二步：若是其他情况，可按照下列情况解决：

　　情况一：证件号码等待客服审核

填写身份证号后提示“证件号码重复待审核，不能再次注册此证件号码”

　　这种情况表示该身份证号存在被多个用户使用的情况，身份证信息正在等待客服的审核。

　　1、如果您曾经使用该身份证号注册过账号，请通过原用户名登录并使用系统;

　　2、如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。

　　情况二：证件号码已被注册

填写身份证号后提示“证件号码已被注册”。

　　这种情况下表示该身份证号已被注册。

　　1、如果您曾经使用该身份证号注册过账号，可通过原账号直接登录;

　　2、如果忘记了原账号的，可通过【找回用户名】完成用户名。

　　3、如果您未曾使用此身份证号注册账号的，可以考虑勾选页面“我要重新注册”，正确填写信息后点击【完成注册】。

　　4、系统会提示您当前注册的账号需要核验身份证信息，使用当前注册的账号登录系统、并选择下途径中的任意一种来完成身份核验事宜。

　　登录系统后，在个人信息页面，点击“【解决办法】”可以看到解决途径来进行身份信息审核：

　　1）APP自助验证

　　下载学信网手机APP，打开APP点击“我的”进行登录，点击“解决办法”--“实人验证",验证通过后，您的账号即可使用。

　　注意：实人验证通过后，将会注销使用了您当前证件号码的其他账号;如果您另有其他账号，请慎重此操作。注销账号会暂时影响您原填报研招推免、统考、自主招生、兵役登记/应征报名的信息操作。

　　2）人工审核

　　如实人验证多次未通过，APP会自动弹出“人工审核”途径，可按照页面提示上传照片，等待人工审核。

　　注意：管理员审核通过后，将会注销使用了该证件号码的其他账号。注销账号会暂时影响您原填报研招推免、统考、自主招生、兵役登记/应征报名的信息操作。如果您曾经使用过学信网服务，或者另有其他学信网账号，请慎重此操作。

　　上传完毕后等待客服审核，客服审核由学信网进行人工处理，为了能及时准确的解决您注册过程中遇到的问题，请按要求上传有效的身份证照片。