2025郑州无犯罪证明网上办理指南

　　2025郑州无犯罪证明网上办理指南

　　1、如何线上开具“无犯罪记录证明”？

　　打开“郑好办”APP，搜索“无犯罪记录”，点击“电子证照”-“证照（公安）”-“无犯罪记录”，即可进入办理页面进行预约办理。

　　2、“无犯罪记录证明”开具需要多长时间？

　　无犯罪记录证明开具时间一般需1到3个工作日，开具完成后会发送取件码短信，凭取件码和本人身份证由本人到自助设备进行打印，也可选择线上邮寄或下载电子版证明。

　　3、“无犯罪记录证明”有效期多久？

　　无犯罪记录证明有效期为3个月，3个月内只能申请开具一次，开具后3个月内都可进行查看或邮寄。

　　4、哪些人员可以线上申请“无犯罪记录证明”？

　　目前线上只支持河南省户籍群众进行申请，外省群众目前只支持线下去户籍地或居住地派出所进行办理。

　　5、自助设备位置查询？

　　无犯罪记录证明申请页面下方有自助机位置查询功能。

　　6、无犯罪记录证明”没有签章怎么处理？

　　没有签章一般是户籍地派出所没有上传电子章，需要去派出所线下开具。

　　7、申请查询常口库失败/开具失败怎么处理？

　　请重试，如多次查询失败，请联系客服人员处理。

　　线上开具失败的，需要群众到线下户籍地或居住地派出所进行办理。

　　8、线下开具方式都有哪些？

　　线下可以在自助设备申请、打印，也可以去户籍地或居住地派出所进行办理。