郑州港澳通行证补办指南
导语 当你发现港澳通行证过期或者丢失的时候，我们就面临着再一次办理的局面，接下来，小编帮大家整理了郑州港澳通行证补办、换证流程。
郑州换发补发出入境证件“全程网办”
网上办理入口
通过国家移民局(APP、支付宝、微信小程序)
注意：只要你的中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证符合：有效期不足6个月、损毁、遗失或普通护照签证页用完四种情形之一，即可在线申请“全程网办”
办理流程
1、进入网上办理入口
2、查看申请须知，选取换发类型
3、核对证件号及基本信息
4、核对办证信息，进行人脸识别
5、完成提交
友情提示
1、网上申请提交成功后，原证件将自动失效，在此提醒广大群众慎重操作。
2、网上申请通过审批后，出入境部门将向申请手机推送缴费提示短信，但设置有拦截功能的手机可能会影响缴费短信的收取，在此提醒广大群众，提交成功后可登录移民局12367(微信/支付宝/APP)【我的申请】页查询并缴纳证件工本费，如7日内未缴费，该笔业务将自动撤销。
3、目前郑州市现场取证地点只有出入境管理处接待大厅(黄河南路66号)，在此建议广大群众可优先选择邮寄，减少奔波。
办理条件
往来港澳通行证遗失的
办理材料
1、现场打印或填写《申请表》;
2、河南省内户籍的申请人，本人持居民身份证及原损毁往来港澳通行证，登记备案的国家工作人员，还应当提交所属单位或上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的《同意办理出入境证件的函》(函件的印章及签字人信息须与单位报备信息一致);
3、未满16周岁的人员如无身份证，可提交户口簿及原损毁往来港澳通行证，应当由监护人陪同，并提交监护关系证明(出生证明、户口簿)，以及监护人居民身份证或护照;监护人委托他人陪同的，提交监护人委托书、被委托人身份证;
4、部队或工作单位驻地为郑州的现役军人提交军人身份证明(军官证、士兵证、军校学员证)及原损毁往来港澳通行证、具有审批权的部队系统主管部门出具的《同意办理出入境证件的函》;
5、外省户籍的申请人(登记备案的国家工作人员和现役军人除外)，参照提交上述1、2、3项资料;
6、定居国外的在郑州暂住的中国公民，应提交有效普通护照、原损毁往来港澳通行证、定居国外的有效证明、与其他类签注有关的证明材料和暂住地公安机关出具的暂住证明。
办理流程
1、提交申请
申请人可先在网上提前预约申请，或直接到现场提出申请，并按照规定填写《中国公民出入境证件申请表》，准备好需要提交的相关证明材料。
2、数码照相
申请人需要提交本人数码照片两张，可直接在现场进行拍照（亦可在公安局认可的拍照点拍照，需领取照片回执）。
3、采集指纹
申请人在工作人员的指引下进行指纹采集或者核验指纹（左右手大拇指），16周岁以下的申请人是否采集指纹根据其监护人的意见确定，采集后拿号等待办理。
4、受理申请
工作人员对申请人提交的材料进行初审，并出具缴费单给申请人（如果申请人希望使用免登记自助通关，应同时签署《免登记使用港澳地区自助查验通道声明》）。
5、缴纳费用
申请人到指定窗口缴纳办证及签注所需的费用，制证费用80元，签注费用以签注类型而定，并领取回执单。
6、制作证件
受理申请后，由省公安机关出入境管理机构负责制作电子港澳通行证，并将制作好的证件送回接受申请的出入境管理机构。
7、发放证件
申请人在制证完成后，到办理的出入境管理机构领取证件;若选择快递形式收件的话，只需等候快递人员上门进行签收即可。
办理时限及费用
证件有效期
1、成人版电子证有效期延长为10年。
2、未成年及儿童版电子证有效期为5年。
办理时限
证件申请7个工作日(申请人为本市、省内户籍)
证件申请20日(申请人为外省户籍)
(特殊情况需要发函核查的除外)
内地居民因赴港澳地区治病、探望危重病人、奔丧等特殊情况急需申请往来港澳通行证、签注的，公安机关出入境管理部门应当按照急事急办原则，优先审批办理。
办理费用
港澳通行证每证60元
一次签注15元
二次签注30元
一年(含一年)以下多次签注80元
一年以上至二年以下(含二年)120元
二年以上至三年以下(含三年)160元
长期(三年以上，含三年)多次有效签注240元
线下办理地点
河南省郑州市公安局出入境管理处接待大厅
办公地址：河南省郑州市郑东新区黄河南路66号
咨询电话：0371-69625990
投诉电话：0371-69625988
工作时间：周一至周日（法定节假日除外）9：00-12：00；13：00-17：00
温馨提示：微信搜索公众号【郑州本地宝】，关注后回复【港澳通行证】可查看郑州港澳通行证办理指南、预约入口、办理进度查询、郑州自助签注机地点等信息。