郑州高新区供暖公司电话和地址

　　在2023年的供热工作中，郑州高新热力有限责任公司成为了负责高新区供热的主要单位，他们将在今冬供暖期保证高新区用户的供热需求。

　　2023年郑州市供暖问题有哪些反馈方法（电话+留言反馈）

　　高新热力有限公司服务片区与联系方式：

　　1.郑州高新热力有限责任公司服务热线：0371-66681583、0371-67984076

　　2.微信服务号：“郑州高新热力有限责任公司”

　　3.新浪微博：“郑州高新热力”

　　4.客服大厅:高新区金梭路41号西城科技大厦一楼郑州高新区不动产交易和登记中心

　　目前，高新区六个片区，供暖小区约93个，已全部具备供暖条件，11月12号起主管开始逐步升温，11月15号零时，来自高新热力的暖流将准时通过供热管网输送到每一个换热站。

　　另外，高新热力按照“最多跑一趟”的标准优化服务流程，分别设置完善了“一站式”客户服务大厅和“一个片区多个服务管家”。

　　一是线上已开通了企业网站、微信服务号、支付宝，逐步实现开户、缴费、咨询等网上办理业务，今年新增加开通了微博“郑州高新热力”，让群众足不出户办理业务和处理诉求。二是线下已开通了2部服务热线，同时根据现有换热站分布情况，将高新区供热服务区域重新划分为6个片区，每个片区设片区班组，并在居民区内张贴公布供暖热线电话和各片区负责人电话，确保及时处置供热异常和突发情况，保障居民供热问题及时解决。三是高新热力客服大厅入驻郑州高新区不动产交易和登记中心，可与群众面对面进行咨询和服务。