郑州地铁补票规定

导语 郑州地铁票务政策已公布,对于补票退票都有一定的规定。那么小编特地为大家整理了一份郑州地铁补票规定的内容。具体有包括:郑州地铁补票规定、郑州地铁有几种、郑州一卡通优惠、郑州地铁票务政策、郑州地铁怎么退票、郑州地铁票务优惠政策等相关信息。以下信息仅供参考!

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票种 购买/充值 使用注意事项
普通单程票 可持5元、10元等自动售票机上购买或1元硬币在自动售票机在购买 单人、单次、当天使用、遗失不补
预赋值单程票 出现大客流或特殊情况时,在地铁临时售票亭购买 单人、单次、当天使用、遗失不补
爱心票 符合规定的残疾人、盲人等群体使用 免费乘车,不挂失
员工票 限地铁内员工使用 可挂失
车站工作票 限地铁委外单位员工使用,规定站点进出使用,归使用车站保管 不限进出站次序,可挂失
通勤卡 限地铁委外单位员工使用
可挂失
纪念票 可在地铁站内购买,可在任意站插卡进出 不可充值,遗失不补,不挂失

  郑州地铁实行一人一票制,一张车票只限一名乘客使用,不像公交卡中储值卡一样,只要电子钱包里有钱,可以让几个人同时使用。

  郑州地铁补票规定:超时超程补交车费更新车票

  郑州BRT开通初期,不少老年人贪图车上的冷暖空调,带着小孩在B1主线上乘车转圈;甚至有部分老年人赶早乘上免费公交,跨区域前往农贸市场买菜。之后,干脆在返程车上干起择菜剥豆等家务活。对于即将开通的郑州地铁,很多年轻人在网上也表达了类似的担忧。

  “正常营运中,在车站内逗留没有问题,一旦检票进站后就有限时规定。”运营分公司有关负责人介绍,乘客进闸后,停留时限为120分钟,超过时限视为超时。

  若为单程票,按线网最高单程票价补交超时车费后更新车票。若为计次票,扣除1次乘车次数后更新车票。若为一卡通,按线网最高单程票价补交超时车费后更新车票。若为学生票等优惠票,按线网最高单程票价相应优惠折扣补交超时车费后更新车票。

  除了超时补票外,超程乘车也要补票。按照规定,乘客车票不足以支付所到达车站的实际乘车费用时,须补交超程车费。若单程票超程,补交超程车费后更新车票。若为学生票等存在优惠折扣的车票,补交相应优惠折扣后的超时车费,再更新车票。

  郑州地铁补票规定:无票乘车分情况区别对待

  无票乘车的情况不一样,有的人是遗失了车票,有的人是故意逃票。因此,对待无票乘车的乘客,也分情况予以区别对待。

  据介绍,乘客所持车票过期,在非付费区,重新购票;在付费区,按本站最高单程票价补票出站。

  属于无票乘车的,正常情况下按线网最高单程票价补票出站,符合免费条件人员可免费出站。身高1.3米(含)以下的儿童可在监护人带领下免费乘车,1.3米以上的儿童无票时,按同行成人单程票价补票出站,无同行成人的按线网最高单程票价补票出站。

  遗失车票的乘客,如果在付费区,出站前须到客服中心补交线网最高单程票价,购买出站票后出站。

  对于恶意逃票或持无效车票或者冒用他人优惠的乘客,一经发现,按照单程最高票价补收票款,并可加收线网最高单程票价5倍以下的票款。

  郑州地铁补票规定:退票无进、出站信息全额退票

  跟铁路一样,郑州地铁也有关于退票的规定,主要针对的是单程票。

  除了因为地铁原因退票外,正常情况下,单程票退票只可在非付费区,对已经BOM机(半自动售票机)或其他验票设备验证,属于本站当日已售赋值的,且没有进、出站信息的按票面值退票,有进、出站信息的不能退票。

  在付费区内,单程票不予退票,只做进站数据更新以及其他相关业务。此外,按照规定,单程票在出站时由出闸机回收;一卡通、计次票不回收。

  郑州地铁票价优惠政策

  持一卡通坐地铁打九五折

  票价优惠分为几类,其中,持一卡通乘坐地铁,享受地铁票价9.5折优惠(老年卡、学生卡等优惠卡除外)。

  革命伤残军人、因公致残的人民警察、盲人分别凭有效证件到车站客服中心领取爱心票,可免费乘坐。其他残疾人乘坐地铁,按照《郑州市城市轨道交通运营管理办法》规定执行。

  中小学校学生持学生卡乘车享受票价5折优惠。年满60周岁以上郑州市户口的老人,在工作日非高峰期(工作日高峰期指7:00~9:00,17:00~19:00)和节假日,持一卡通老年卡免费乘坐地铁,每月限乘80次。超过80次乘坐地铁,需购买单程票或使用一卡通老年卡。老年卡和学生卡需凭有效证件到一卡通服务网点办理。

  乘客乘车可携带重量30公斤(包含)以下、体积不超过0.15立方米(包含)或长度不超过1.8米的行李。

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