2021年河南春运有哪些变化？

　　2021年河南春运铁路部门推出多项便民举措！

　　据国铁集团运输部负责人介绍，为了努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，今年铁路部门推出更多便民利民举措：

　　(1)铁路12306网站售票服务时间延长，从每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30;

　　(2)同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

　　(3)线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前;

　　(4)对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项;

　　(5)车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

　　(6)所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年人群购票服务。12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。