郑州客运大巴购票常见问题
导语 使用小程序进行大巴票购票时，有以下注意事项需要提醒，具体事项及解决办法可见下文：
一、使用豫州行小程序购买车票如何取票？
答：旅客须凭取票信息和身份证件在乘车站自助取票机或服务专窗取票,发车当天以及之前都可以取票。
（例如您购买的是在郑州汽车北站始发的车票，则必须到郑州汽车北站进行取票。）
如果旅客取票遇到问题请及时咨询站内工作人员或拨打96606客服热线，非旅客自身原因可以办理退款。车票保留到发车时间，如超过发车时间仍未取票，河南省公路客运联网售票网不承担责任。请您预留充足时间提前到乘车站取票。
二、如何退票/改签？
答：如果车站支持网上退票（部分车站支持网上退票，并非所有车站），请在预订成功的订单详情中申请退票，申请成功后，票款在发车后七个工作日内原路退回支付账户中。如果车站不支持网上退票，则需要到车站取出纸质车票后按车站退票。所有车站均不支持网上改签服务，改签只能到车站办理。
温馨提示
技术服务费为支付手续费、短信费、接口费等费用，用户申请退款服务费部分不进行退款
温馨提示：微信搜索公众号【郑州本地宝】，关注后回复【机场大巴】，获取郑州机场大巴网上订票入口、运营时间和线路、票价、河南各地市机场大巴时刻表。
