共青团郑州市委2023年春运青年志愿者招募公告

　　共青团郑州市委2023年春运青年志愿者招募公告

　　春节将至，河南作为人口大省，全国各地返乡人员也将大幅度增多，为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，充分发挥青年志愿者在春运工作中的作用，为人民群众欢度祥和春节贡献青春力量。共青团郑州市委现开展2023年春运青年志愿者招募工作，现将有关事宜通知如下：

　　一、活动主题

　　青春志愿行 温暖回家路

　　二、活动时间

　　2023年1月7日至2月15日，志愿者可根据自身情况选择服务时间与服务地点。

　　三、服务地点

　　郑州东站(地铁站点)

　　郑州火车站(地铁站点)

　　四、服务内容

　　面向2023年春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，重点围绕五个方面开展服务：

　　(一)引导咨询：开展购(退)票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等，向旅客提供向导服务、解答并处理乘客询问的问题。

　　(二)秩序维护：开展安检协助、引导排队、安全隐患辅助排查、进(出)站引导等秩序维护和乘客疏导工作，保障公共秩序。

　　(三)重点帮扶：开展为老幼病残孕旅客拎包服务、老年人群体数字化便民服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶(救助)、绿色通道接力等。

　　(四)便民利民：开展提供口罩、零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。

　　(五)应急救援：当遇到极端恶劣天气或其他突发事件时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

　　五、招募要求

　　(一)年满18周岁及以上，身体健康。

　　(二)思想政治坚定，具有奉献精神及较强的人际沟通能力。

　　(三)纪律意识强，无不良记录或有损志愿者形象的行为，服从志愿服务工作安排，统一接受调度指挥，不得擅自行动，有序开展服务。

　　六、报名方式

　　线上报名：下载附件《2023年郑州青年志愿者服务春运“暖冬行动”报名登记表》

　　报名：郑州火车站(地铁站点)的志愿者请将附件发送至llk17838710501@163.com

　　报名：郑州东站(地铁站点)的志愿者请将附件发送至liyatao@zzmetro.cn

　　咨询电话：

　　郑州火车站(地铁站点)

　　咨询电话：18137157108

　　郑州东站(地铁站点)

　　咨询电话：18039667406

　　报名登记表下载入口：点击进入（提取码: ehj8）