2024郑州市民卡地铁乘车支付失败？原因是什么？

　　地铁乘车支付失败

　　活动期内，如您乘坐郑州地铁显示“支付失败”，原因可能为：

　　1.社保卡银行账户余额不足

　　您可下载社保卡银行账户对应的银行app，查询账户余额。若余额不足，可通过转账等方式对社保卡银行账户存钱。

　　余额充足后，当您点击“重新支付”后该笔订单不会立即支付，将于次日零点左右自动发起扣款，请于次日查询该订单是否完成支付。

　　2.非柜面交易限制

　　如果社保卡银行账户余额充足，仍出现“支付失败”等提示，可能是由于您的社保卡银行账户激活后长期未使用，非柜面交易受限导致交易失败，您可携带本人身份证、社保卡前往发卡行任意网点进行处理。

　　3.其他原因

　　除①②常见原因外，如您在地铁乘车时显示“支付失败”，请及时联系郑州市民卡客服热线0371-60612333或60612336，我们将及时为您核实原因。