郑州美团招聘工作人员公告

　　美团郑州招聘工作人员公告

　　美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线。

　　美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。

　　招聘岗位

　　客服岗若干人

　　岗位职责：

　　美团外卖用户客服，通过电话形式，为外卖用户提供促销活动、下单、售后投诉、红包使用和产品规则等相关问题的咨询解答、投诉受理服务。(无销售性质)

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有客服工作经验者可放宽至中专或高中。

　　2、有服务意识，沟通表达能力好 。

　　3、普通话标准，性格温和。

　　4、18-25岁(优秀者可放宽至30岁)。

　　5、打字速度不低于40字/分钟，准确率不低于90%。

　　工作时间：

　　实行综合工时制，每月调休7-8天，倒班轮休制，24小时排班，每天8小时。

　　薪资待遇：

　　培训期10天左右，培训补贴80元/天。

　　试用期1-2个月，表现优秀者可提前转正

　　首月：2300元，次月2400元+其他补贴奖励转正后综合工资3500元-8000元

　　(基本工资+全勤+绩效工资+其他补贴奖励-扣罚)

　　各项福利：

　　1、签订正式劳动合同，缴纳五险。

　　2、交通便利。

　　3、广阔晋升空间组长--督导--运营经理--副总监--总监接线员--质检员--质检主管接线员--培训师--培训主管。

　　4、高温补贴等。

　　5、丰富团建。

　　工作地点：

　　郑州市二七路42号中国联通二七区综合生产楼

　　报名方式

　　加以下企业微信报名

　　备注：姓名+应聘美团(然后直接发送简历)