2025郑州绿城通老年卡年审郑好办操作指南
导语 2025年“绿城通”老年卡年审工作已于4月1日起开始办理。今年的年审工作将继续按照“线上为主”、“线下为辅”，线上线下双结合的方式开展。线上渠道可通过“郑好办”或“绿城通行”进行年审。
2025郑州绿城通老年卡年审郑好办操作指南
（一）办理形式
1、下载“郑好办”APP，搜索“绿城通年审”，点击“老年卡年审”即可进入老年卡年审模块
2、之后按照提示自主操作完成老年卡年审
(二）办理条件
1、已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。
2、手机具有“NFC”功能。
3、下载“郑好办”APP并完成实名制注册。
4、线上支付年度乘客意外伤害保险费10元。
(三)工作安排
一卡通安排工作人员在线提供年审咨询服务，客服热线9616633(每日8:30至17:30)、技术维护电话0371-89999010(工作日8:30至12:00,14:00至17:30)。
(四）高频问题答疑
1、用户在年审时，遇到读卡成功，但是验签失败问题怎么解决？
答：如果一直提示验签失败，建议更换设备进行年审，或在4月20号，后到绿城通直营网点人工处理（不影响4月份使用）。
2、线上年审怎么贴卡？
答：放置在手机背面NFC感应区内，NFC感应区一般在手机摄像头附近，具体位置根据机型各异，可以尝试找到感应效果最佳位置。
3、为什么我的手机无法年审？
答：首先需要确认手机是否具备NFC功能，没有NFC功能的手机不能年审。此外，个别手机因为厂家的NFC功能不完整，也会出现无法年审的情况。
4、手机显示读卡成功后，再无反应？
答：个别手机会出现读卡后不跳转支付页面的情况，有几个原因：一方面，需要先选择支付方式，然后再进行贴卡就可以了。另一方面，可能是手机原因，可以手动切换到支付宝，查看相应订单并进行支付。或者尝试用其他手机进行年审。
5、年审完成了，为什么在乘坐公交时会提示卡失效？
答：遇到年审完成后提示失效的情况，可以致电技术电话处理后重新年审一次，或者20号后去网点补审。