郑州工会会员卡热点问答汇总

　　常见问题解答

　　怎么办理工会会员卡?

　　工会会员卡是由基层工会统一办理，并采录会员信息，委托郑州银行集中办理的。

　　一定要注意是统一办理的哦!

　　想要办理的亲们一定要配合好单位做好信息采集工作哦，所需相关材料可以到所在单位工会组织了解。

　　工会会员卡的初始密码是多少?

　　工会会员卡初始密码“888888”。

　　怎么激活工会会员卡?

　　一、网点激活

　　会员本人持身份证和工会会员卡到郑州银行任意网点激活。

　　二、上门办理

　　针对办卡规模较大、有现场激活需求的单位，郑州银行将提供上门现场激活服务。

　　三、电话激活

　　1、用申办工会会员卡手机号码拨打郑州银行客服热线967585;

　　2、根据语音提示输入“4”进入工会会员卡激活服务

　　3、根据语音提示输入工会会员卡卡号;

　　4、根据语音提示输入持卡人的身份证号码;

　　5、根据语音提示输入系统发送的手机六位数短信验证码;

　　6、根据语音提示输入工会会员卡初始密码“888888”;

　　7、 根据语音提示输入新修改的密码;

　　8、 根据语音提示再一次输入修改的密码;

　　9、完成上述步骤，持卡人手机此时会收到激活成功的短信提醒!!

　　如何挂失、补换工会会员卡?

　　工会会员卡的挂失补换可通过郑州银行任意网点办理。工会会员卡印制有会员姓名，挂失、补换新卡时不能实时换领，需重新制卡后才可领取使用。(注：绿城通账户账户未录入实名信息，暂不能提供补卡后的资金追回服务，目前郑州市总工会正与绿城通公司协商实名制问题，届时可充月票可挂失)

　　怎么变更预留手机号码?

　　工会会员预留手机号是与银行卡绑定的，若需更换手机号码，请您持本人身份证到郑州银行任意网点进行更换。

　　怎么查询工会会员卡的办卡进度?

　　了解办卡进度请您联系单位办卡经办人。“郑州工会会员服务”微信号菜单栏也将开设办卡进度查询专栏，但只能查看目前可领卡单位。“郑州工会会员服务”微信号也会及时推送相关信息，请各基层工会经办人注意查看，及时领卡。

　　由于全市申办单位众多，数量庞大，郑州市总一直在加紧办理，已经申办还未领到卡的职工朋友们敬请谅解。

　　如何区分工会会员卡的三种账户?

　　工会会员卡包含储蓄账户、电子现金账户和绿城通电子钱包账户。

　　储蓄账户:与其他银行储蓄卡一样，储蓄存款按照郑州银行存款利率和计息办法计付存款利息。

　　电子现金账户：需激活后使用，此账户不计息、不记名、不挂失。

　　绿城通电子钱包账户：充值后可直接使用乘坐公交、地铁、出租车，此账户不记名、不挂失。(注：三个账户不相通，使用会员卡乘坐公交、地铁等交通工具，请前往绿城通充值点充值。在郑州银行营业网点充值时请交代柜员您是往绿城通里充值，用于坐公交地铁的。这样就不会充绿城通误存到了银行账户里，结果绿城通账户没钱刷卡的情况。)

　　关于商家特惠功能

　　工会会员卡合作优惠商家信息及优惠项目可在“郑州工会会员服务”微信号“菜单栏-会员卡-优惠商家”中查看。

　　“郑州工会会员服务”微信号将不定期推送一些优惠商家特惠活动信息和会员有奖活动，请注意关注。

　　如果持卡会员在优惠商家消费时遇到不履约的情况，可通过“郑州工会会员服务”微信号“菜单栏-商家点评”窗口反馈给郑州市总，工作人员收到后会及时处理。

　　工会会员卡专属优惠有哪些?

　　郑州银行：免除工会会员卡工本费、年费及小额账户管理费;免收挂失、换卡手续费;免费开通网上银行、手机银行;免异地本行存取款手续费;免每月前两笔ATM跨行取款手续费; 免费自助开通银信通服务。

　　郑州城市一卡通公司：免除每卡30元的绿城通押金。

　　如何使用工会会员卡金融功能?

　　工会会员卡为郑州银行金融IC借记卡，首次使用前，需本人持身份证到郑州银行任意网点柜台办理修改密码业务后，可正常使用。在修改密码完成之前，持卡人无法使用该卡进行支付，但不影响收款。