2024郑州出入境证件换证补证网办流程

　　1、微信/支付宝搜索移民局12367，点击进入移民局12367小程序。

　　2、点击中国公民服务，点击证件换补发网上申请；

　　3、点击我已阅读并同意以上内容，根据自身情况进行选择并点击查询

　　4、核对填写信息后，点击下一步;

　　5、选择出境是由和前往地并上传相关照片，选择邮寄或者自取后提交申请并进行人脸认证即可完成申请。

　　注意：

　　1、网上申请提交成功后，原证件将自动失效，在此提醒广大群众慎重操作。

　　2、网上申请通过审批后，出入境部门将向申请手机推送缴费提示短信，但设置有拦截功能的手机可能会影响缴费短信的收取，在此提醒广大群众，提交成功后可登陆移民局12367(微信/支付宝/APP)【我的申请】页查询并缴纳证件工本费，如7日内未缴费，该笔业务将自动撤销。

　　3、目前郑州市现场取证地点只有出入境管理处接待大厅(黄河南路66号)，在此建议广大群众可优先选择邮寄，减少奔波。